О работе социального такси

2023

В 2023 году работа специализированной машины по доставке маломобильных получателей услуг и сопровождающих их лиц к социально значимым объектам г. Сальска успешно продолжилась.

Всего было организовано 100 выездов мобильной бригады. Данной услугой воспользовались 346 получателей услуг. Мы помогли посетить социально важные объекты 56 инвалидам, 62 пенсионерам старше 80 лет. При этом 27 инвалидам потребовался подъём и спуск по лестнице с использованием специального подъёмника.

2021

В 2021 году работа службы социального такси продолжается с учётом мер по сдерживанию короновирусной инфекции. За 11 месяцев текущего года организовано 99 выездов мобильной бригады. Данной услугой воспользовались 279 получателей услуг. Мы помогли посетить социально важные объекты 48 инвалидам, 39 пенсионерам старше 80 лет. Услуга подъёма и спуска по лестнице с использованием специального подъёмника потребовалась 35 получателям услуг.

2020

         Пандемия короновирусной инфекции внесла серьёзные изменения в работу службы социального такси центра социального обслуживания Сальского района в 2020 году. Нами были организованы 111 выездов специализированного автотранспорта для 322 получателей услуг.  Помощь оказана 87 инвалидам и 39 получателям старше 80 лет.

2019

В 2019 году работа специализированной машины по доставке маломобильных получателей услуг и сопровождающих их лиц к социально значимым объектам г. Сальска успешно продолжилась.

         Было организовано 188 выездов машины для 579 получателей услуг. Мы обслужили 131 инвалида и 113 человек старше 80 лет. При этом 35 инвалидам потребовался спуск и подъём с применением специального подъёмника.

              Губернатором Ростовской области В.Ю.Голубевым в 2017 году Сальскому району вручена специализированная машина «ГАЗель» для перевозки инвалидов - колясочников. Эксплуатация спецтраспорта поручена муниципальному бюджетному учреждению «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Сальского района». Машина оборудована механизмом для подъёма и спуска инвалидных колясок. Помимо этого в ней предусмотрены поручни и крепления для фиксации коляски в неподвижном состоянии во время движения. Вместе с машиной мы получили гусеничный подъёмный механизм, который предназначен для спуска и подъёма инвалидов – колясочников по лестничным маршам многоквартирных домов.

         Эксплуатация этой машины началась 17 декабря 2017 года. Постановлением главы Администрации Сальского района были утверждены тарифы на оказание дополнительной услуги по предоставлению специализированного автотранспорта «Социальное такси».

         Центром социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Сальского района было разработано и утверждено Положение о работе специализированного автотранспорта, которым определены условия и порядок оказания Услуги,-- категории граждан, имеющих право пользования спецтранспортом. Определены социально значимые объекты, поездку в которые может заказать получатель услуг. К таким объектам относятся:

                     - Администрация Сальского района;

                     - Администрация Сальского городского поселения;

                     - Управление социальной защиты населения Сальского района;

                     - Отделение пенсионного фонда России по Ростовской области в городе Сальске;

                    - МБУЗ « ЦРБ Сальского района»;

               - Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования. Филиал №23 города Сальска;

                    - МАУ МФЦ Сальского района;

                    - общественные организации инвалидов;

                    - железнодорожный вокзал, автовокзал.

        Приказом директора центра обязанности диспетчера возложены на специалиста по социальной работе. Диспетчер заранее согласовывает время приёма заказчика в организации, в которую он направляется и на основании заявок составляется маршрутное задание. В случае если заказчику необходима поездка в одну сторону, например, на госпитализацию, на вокзал, ему необходимо будет оплатить 50% от тарифа за услугу. При предоставлении услуги двум и более лицам, стоимость услуги делится пропорционально количеству получателей услуг и стоимости услуги, с учётом работы подъёмного механизма или без учёта работы подъёмного механизма. Узнать о стоимости предполагаемой поездки можно по телефону у специалиста центра. Для лиц, сопровождающих инвалидов, поездка бесплатна. Если у заказчика услуги нет возможности взять в поездку сопровождающего, то ему обязательно поможет водитель. Его обязанность не только обеспечить заказчику безопасную и комфортную поездку, но и помочь при посадке и высадке у дома, и у социально значимого объекта.

         В настоящее время в центре на обслуживании состоят 849 инвалидов, из них - 54 инвалида – колясочника.

       Не скрою, начало работы спецмашины было не простым. Очень сложно убеждать людей, иногда долгие годы не покидавших свои дома, в том, что поездка будет не только безопасной, но и комфортной. Получатель социальных услуг из посёлка Приречный Любовь Константиновна Глазунова имеет первую группу инвалидности. К сожалению, она инвалид-колясочник. Единственный сын работает вахтовым методом и часто отсутствует дома. Социальный работник - единственный реальный помощник для женщины. Поможет продукты заготовить, убрать в доме и приготовить горячую пищу. Узнав из нашей памятки и средств массовой информации о работе в районе службы «Социальное такси», Любовь Константиновна заказала спецмашину для поездки в поликлинику на обследование. Диспетчер центра заранее записала получателя услуг к узким специалистам: окулисту, неврологу, онкологу. Своевременно и быстро прошёл для тяжелобольной женщины этот визит в поликлинику. Мы услышали от неё много добрых слов в свой адрес, но главное ни это. Важно, что за первой поездкой Любови Константиновны последовали ещё 4 поездки в поликлинику и ей удалось пройти полное медицинское обследование. Вот так постепенно приходила вера и росло количество желающих без особенных трудностей побывать в социально значимых объектах города. За 2018 год 125 инвалидов городского поселения воспользовались услугой спецтранспорта. Средняя стоимость поездки составила 137 рублей. Чаще всего поездку заказывал один инвалид.

        Неплохо обстоят дела и в сельских поселениях. За год мы обслужили 284 инвалида. Стоимость поездки в каждом случае была разной и зависела от удалённости поселения. При этом жители сёл чаще заказывали совместные поездки, что значительно их удешевляло.

       Таким образом, в 2018 году услугой «Социальное такси» воспользовалось 409 инвалидов из 859, состоящих на обслуживании в центре, что составляет 47,6 процента от общего их количества.

       Такую большую работу мы не осилили, если бы нам на помощь не приходили специалисты, работающие в социально значимых учреждениях города.

       Хочется отметить помощь, которую оказывают инвалидам – колясочникам в МУЗ ЦРБ Сальского района. Специализированную машину всегда встречает и сопровождает медперсонал, имеющий маршрутный лист больного. Врачи – узкие специалисты, точно знают время приёма наших получателей социальных услуг, и приём проходит быстро. Такая поддержка, говорят наши инвалиды, делает приятной посещение поликлиники.

        Среди социально значимых объектов востребованными являются Пенсионный Фонд и многофукциональный центр.

     Несомненным и показательным успехом в деле активной интеграции инвалидов – колясочников в общество явилось их голосование на выборах Президента Российской Федерации в 2018 году. Впервые в своей жизни Галина Борисовна Ерошенко, Наталья Ивановна Замуруева и Павел Владимирович Новиков проголосовали в здании участковой избирательной комиссии, а не дома, с использованием переносной урны. Несмотря на устойчивый рост в течение 2018 года числа инвалидов, желающих воспользоваться услугой «Социальное такси», задач перед нами стоит очень много.

      Для популяризации услуг спецмашины мы проводили беседы среди получателей услуг, убеждая их, что поездки будут комфортны для лиц с ограниченными возможностями и размещали статьи в газете «Сальская степь», на сайте Сальскньюс. По нашей просьбе был снят телевизионный сюжет, размещённый впоследствии на сайте Администрации района. Для этих же целей нами была выпущена памятка для каждого получателя социальных услуг, а это 2100 человек. Но мы считаем, что этих мер недостаточно, поэтому в 2019 году работу продолжим, сделав акцент на проживающих в многоквартирных домах инвалидах-колясочниках, которые смогут воспользоваться ступенькоходом для лестничных маршей и беспрепятственно спуститься к спецмашине для поездки.

       Такая машина – это счастливый билет для инвалидов – колясочников Сальского района, которые испытывают трудности при посещении социально значимых объектов, ведь услуга по предоставлению спецтранспорта оказывается нами для более активной их интеграции в общество, создания условий беспрепятственного передвижения и обеспечения доступа к социально значимым объектам города и района.

       Прошедший, 2018 год был, безусловно, успешен. Я уверена, что и в нынешнем году мы сумеем добиться значительных результатов и все инвалиды, особенно инвалиды - колясочники почувствуют, что их жизнь меняется в лучшую сторону.